Marketing trenera personalnego – Jak zbudować widoczność i przyciągnąć klientów
Aby budować swój biznes, klienci muszą najpierw Cię znaleźć i uwierzyć, że to właśnie Ty pomożesz im spełnić ich marzenia. Sprawdź jak to zrobić.
Autor:
Wojciech Czerniak
Jako trener pomagasz ludziom osiągać cele, zmieniać życie i budować pewność siebie. Ale… co z tymi, którzy jeszcze Cię nie znają? Właśnie tutaj wkracza marketing. Bez względu na to, jak dobrym jesteś specjalistą, w branży fitness konkurencja jest spora. Klienci muszą najpierw Cię znaleźć i uwierzyć, że to właśnie Ty pomożesz im spełnić ich marzenia.
Marketing to nie tylko reklamy, to przede wszystkim sposób na pokazanie swojej pasji, kompetencji i wyjątkowości. Pokaż im, co masz do zaoferowania.
Określenie swojego idealnego klienta
Nie możesz być trenerem „dla wszystkich” – kluczem do skutecznego marketingu jest znalezienie swojej niszy.
Zastanów się: kto jest Twoim idealnym klientem?
Czy są to osoby, które dopiero zaczynają swoją przygodę z treningiem? Może sportowcy szukający dodatkowego wsparcia? A może seniorzy, którym chcesz pomóc w zachowaniu sprawności? Każda z tych grup ma inne potrzeby i problemy, które możesz rozwiązać.
Przykładowe cechy klienta, które powinny być brane pod uwagę przy tworzeniu jego profilu.
Jak działa psychologia klienta? Ludzie wybierają trenera nie tylko ze względu na jego kwalifikacje, ale także przez emocje. Ważne są:
Rekomendacje od znajomych.
Wrażenie profesjonalizmu.
Wartość usługi w stosunku do ceny.
Pamiętaj, aby w swojej komunikacji uwzględniać to, co motywuje klientów do działania.
Od świadomości do zakupu – lejek marketingowy
Wyobraź sobie, że klient nie kupuje Twoich usług od razu – to proces, który przebiega etapami. To właśnie „lejek marketingowy”
Świadomość: Klient zauważa Cię – może przez media społecznościowe, stronę internetową lub polecenie. Przykład: Tworzysz płatny post na Facebooku o skutecznych ćwiczeniach na wzmocnienie pleców dla osób, które dużo pracują przy biurku.
Zainteresowanie: Klient zaczyna Cię śledzić i szuka więcej informacji o Twoich usługach. Przykład: Kanał na YouTube o tym, jak dbać o formę dużo pracując.
Decyzja: Klient rozważa współpracę z Tobą i porównuje Twoją ofertę z innymi trenerami. Przykład: Darmowa konsultacja, podczas której przedstawiasz plan działania i ustalacie realne cele.
Zakup: Klient podejmuje decyzję i zaczyna z Tobą pracować. W przypadku trenerów personalnych zakup jest początkiem współpracy, dlatego niezwykle ważne jest budowanie świetnych relacji o których przeczytasz tutaj
Buduj każdy etap tego lejka, aby klienci czuli, że to właśnie Ty jesteś odpowiedzią na ich konkretne potrzeby.
Przykład lejka, który pokazuje drogę klienta od zrozumienia problemu do zakupu i dalszej lojalności
Marka osobista trenera
Dlaczego ktoś miałby wybrać właśnie Ciebie?
To pytanie, które warto sobie zadać. Twoja marka osobista to nie tylko Twoje logo czy kolory na stronie, ale przede wszystkim to, kim jesteś jako trener.
Określ swoją wartość: Może masz unikalną specjalizację? Albo Twój sposób prowadzenia treningów wyróżnia się luzem i humorem? Wykorzystaj to w swoim marketingu.
Bądź spójny: Twoje posty, strona internetowa, a nawet sposób rozmowy z klientami powinny odzwierciedlać Twoje wartości i styl pracy.
Ludzie lubią autentyczność. Pokaż, co Cię napędza i kim naprawdę jesteś.
Rekomendacje i marketing szeptany
Zadowolony klient to Twoja najlepsza reklama. Ale jak sprawić, by mówił o Tobie?
Poproś o opinię: Podczas okresu współpracy zapytaj klienta, czy mógłby podzielić się swoją opinią, którą umieścisz na swojej stronie lub w social media.
Dokumentuj proces przemiany i udostępniaj go klientom - dzięki temu będą mogli oni od razu pokazać efekt współpracy z Tobą swoim znajomym.
Nagrody za polecenia: Oferuj bonusy – np. dodatkowy trening za każdego nowego klienta, który do Ciebie trafi z polecenia.
Strona internetowa – Twoja wizytówka online
Twoja strona to miejsce, gdzie klienci dowiadują się o Tobie wszystkiego, co ważne. Powinna być przejrzysta, profesjonalna i zachęcająca.
Oferta na pierwszym planie: Upewnij się, że klient szybko znajdzie informacje o tym, co oferujesz i do kogo kierujesz swoją ofertę.
O Tobie: Pokaż, kim jesteś – Twoje doświadczenie, certyfikaty i misja.
Dowód społeczny: Dodaj opinie klientów i zdjęcia ich przemian – to świetny sposób na pokazanie efektów swojej pracy.
Łatwy kontakt: Formularz kontaktowy, możliwość łatwego umówienia pierwszego spotkania przez narzędzie, adres e-mail, numer telefonu – to wszystko, co ułatwi klientowi nawiązanie kontaktu.
Content marketing – edukacja klientów
Dzielenie się wiedzą to świetny sposób na budowanie autorytetu i przyciąganie klientów. Blog, artykuły czy filmy instruktażowe to nie tylko sposób na promocję, ale też na budowanie relacji.
Przykłady treści: Jak poprawnie wykonać plank? Jak zbudować nawyk regularnych treningów? Jak dieta wpływa na efekty ćwiczeń?
Korzyści: Dzięki edukacji klienci zaczynają Cię postrzegać jako eksperta, któremu można zaufać.
Nie bój się dzielić swoją wiedzą – z każdym artykułem i filmem stajesz się lepszy, a Twoi przyszli klienci zobaczą Twój profesjonalizm i zaangażowanie.
Media społecznościowe jako narzędzie marketingowe
Instagram, Facebook czy TikTok to miejsca, gdzie możesz dotrzeć do ogromnej liczby osób. Ale jak to robić skutecznie?
Publikuj regularnie: Pokaż swoje treningi, rezultaty klientów, a także swoją codzienność jako trenera.
Autentyczność: Pokaż, kim jesteś – nie musisz być idealny. Klienci doceniają prawdziwych ludzi.
Zaangażowanie: Odpowiadaj na komentarze, zadawaj pytania, twórz ankiety – ludzie lubią czuć, że są częścią Twojej społeczności.
Networking i partnerstwa
Nie musisz działać sam - współpraca z innymi profesjonalistami w branży może przynieść wiele korzyści.
Wydarzenia branżowe: Udział w warsztatach czy konferencjach to świetna okazja do zdobycia wiedzy i nawiązania cennych kontaktów.
Współpraca z innymi specjalistami: współpraca z dietetykiem czy fizjoterapeutą może otworzyć nowe możliwości w kwestii polecania klientów oraz bycia polecanym przy klientach, którzy potrzebują bardziej złożonej pomocy lub zakończyli jeden z etapów i chcą zacząć kolejny.
Marketing w branży fitness nie musi być trudny, jeśli podejdziesz do niego z pasją i otwartością. To, co wyróżnia trenera, to nie tylko wiedza i umiejętności, ale także sposób, w jaki pokazuje swoją wartość światu. Pamiętaj – Twoi przyszli klienci są tam, czekając, aż zobaczą od Ciebie wiadomość.
Jak aplikacja momentuum pomoże Ci w Twoim marketingu?
Posiadanie aplikacji, która łączy Cię z klientem to zdecydowanie wyróżnik na rynku trenerów personalnych. Możesz go użyć jako argumentu w swoich reklamach, albo rozmowach z potencjalnymi klientami.
W momentuum Twój klient informacje o swoich postępach ma zawsze pod ręką - może się nimi pochwalić rodzinie, albo znajomym. Dzięki temu staje się Twoim ambasadorem na pierwszych etapach lejka marketingowego.